Un servizio di monitoraggio e analisi del web (siti/blog/forum/social network) per supportare le aziende nella valutazione della propria reputazione online, per ascoltare ciò che si dice in rete e per individuare tempestivamente possibili criticità.
Un prodotto plasmabile e aperto a ogni tipo di personalizzazione.

Il servizio di IBDigital analizza il web coniugando algoritmi di web content mining, information retrieval e analisi del linguaggio, al supporto qualitativo dei consulenti dello staff e si rivolge sia alle direzioni comunicazione sia alle direzioni marketing delle aziende.

I vantaggi del duplice approccio (tecnologico e consulenziale) permettono di:

• generare reportistiche quali-quantitative di elevata qualità, partendo da una gran mole di dati destrutturati rilevati dalla rete;

• ridurre il gap temporale tra la diffusione di contenuti informativi potenzialmente lesivi della reputazione aziendale e le possibilità di intervento del management.